首頁明美服務
明美服務
  • 一、售前服務
    產品售出前,公司有專職人員向需要的使用或采購人員作詳細產品介紹,幫助客戶合理選擇儀器,有效地購買。
  • 二、售中服務
    產品售出過程中,公司有對用戶熟悉產品的專職介紹,使用戶能在工作條件下使用該產品。需求雙方在達成協議的條件下,公司可對用戶進行相關產品的培訓與講座。
  • 三、售后服務
    銷售部、客戶服務部將用戶反饋的信息回饋給公司,公司將不斷進行技術更新,并在保修期內,對產品進行售后維修等服務,包括隨時為客戶提供電話咨詢服務,提供相應的技術支持等。
  • 公司服務承諾:
    一、對所有產品實行 1 年免費保修,終身維護。軟件實行 2 年免費升級。
    1.保修期:產品驗收合格正常使用之日起。
    2.終身維修:在保修期外的產品僅收取少量維修成本費。
    3.在保修期外的修理品再保修期:自修理好之日起保修半年。
    4.易損易耗品(如保險絲、電泡等)不屬于保修范圍。
    5.公司所售軟件產品在1年內可根據客戶的適當要求修改或增加軟件的功能。
    6.2年內免費升級。

    二、 技術服務
    1.協助用戶正確使用所購產品,確保客戶會用、用好。
    2.有償地提供部分設計與開發服務。
    3.提供產品配套服務。
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